در این برنامه، مددجویان و مراجعه‌کنندگان با حضور در میز خدمت، درخواست‌ها، دغدغه‌ها و مسائل خود را مطرح کردند و کارشناس مربوطه ضمن بررسی موضوعات، راهنمایی‌های لازم را در خصوص نحوه دریافت خدمات و پیگیری امور ارائه کردند.
همچنین درخواست‌های مطرح‌شده در حوزه‌های مختلف حمایتی، توانبخشی، اجتماعی و اشتغال مورد بررسی قرار گرفت و در موارد نیاز، موضوعات برای پیگیری و بررسی بیشتر به واحدهای تخصصی ارجاع شد.
برگزاری میز خدمت، فرصتی برای ارتباط مستقیم و چهره‌به‌چهره با جامعه هدف و تسهیل روند ارائه خدمات به مددجویان فراهم کرده و در راستای تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی مناسب به مطالبات آنان انجام می‌شود.
نظر شما